Estamos en la búsqueda de un(a) Agente de Call Center para unirse a nuestro dinámico equipo. Como Agente de Call Center, serás responsable de proporcionar un servicio excepcional al cliente, gestionar llamadas entrantes y salientes, y contribuir al éxito general de nuestro centro de llamadas.
Responsabilidades:
Atender llamadas entrantes de clientes con cortesía y profesionalismo.
Proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva.
Realizar llamadas salientes para seguimientos, ventas, según sea necesario..
Cumplir con objetivos y métricas de rendimiento establecidos.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente o en un entorno de call center es valorada.
Habilidades básicas en el uso de sistemas de CRM y manejo de llamadas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientado/a al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Ofrecemos:
Entrenamiento completo proporcionado.
Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
Ambiente de trabajo dinámico y amigable.
Callcenter hibrido Centro/ cota: 4 dias en tienda centro Bogota y 2 en via Siberia- Cota variable
Importante contar con moto
horarios: lun-vie 8:00 a 5:00 y sábado de 9:00 a 1:00
Salario: 1.423.500 + 90 usd de indicador de gestión
contrato: obra y labor con posibilidad de pasar a indefinido