Cargo: Asesor Call Center Ventas
Requisitos
Bachiller académico en adelante.
Experiencia mínima de 6 meses en ventas por Call Center o vía telefónica.
Funciones principales
Atender llamadas, mensajes y requerimientos de clientes.
Resolver consultas, solicitudes, quejas y dudas sobre productos o servicios.
Brindar información sobre tarifas, horarios, servicios y reglamentaciones.
Escalar casos o remitir tareas a otras áreas cuando corresponda.
Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad y políticas de la empresa.
Realizar funciones afines asignadas por el área.
Conocimientos requeridos
Servicio al cliente.
Ventas (mayoristas o minoristas).
Procesos administrativos y de oficina.
Habilidades y destrezas
Comprensión de lectura.
Escucha activa.
Comunicación asertiva.
Persuasión.
Relaciones interpersonales.
Conciliación.
Orientación al servicio.
Condiciones laborales
Horario:
Lunes a viernes: 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Salario básico: $1.423.500
Auxilio de transporte legal vigente
Comisiones 100% prestacionales hasta $4.800.000
Contrato: Término indefinido
Modalidad: Presencial