Muy buen día, candidato
Nos contactamos desde AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A, una organización especializada en call centers.
Hemos revisado tu hoja de vida en la plataforma Computrabajo y nos gustaría ofrecerte una oferta laboral. A continuación, te compartimos los detalles:
Requisitos:
Bachiller con experiencia de 6 meses en servicio al cliente manera formal y certificable.
¿Qué te ofrecemos?
Funciones:
Encargado de:
1.\tBrindar información de los servicios que ofrece la Caja, como lo son los estados de afiliación, agencias de empleo, estado de subsidio de vivienda, asignación de citas de orientación laboral
2.\tBrindar asesoría comercial sobre estados de créditos, venta de portafolio de educación.
3.\tAclarar y solucionar inquietudes sobre los procedimientos para la utilización de cada servicio, según los estándares y protocolos establecidos por la unidad, con el fin de satisfacer las necesidades de información de los usuarios.
4.\tRealizar sondeos y encuestas de satisfacción a los clientes y usuarios de los servicios de la Caja, con el propósito de obtener información que facilite el conocimiento del cliente y la toma de decisiones.
5.\tRecibir y direccionar los PQRS de los usuarios de los servicios de la Caja, con el fin de contribuir a solucionar sus requerimientos.
Horario:
Lunes a sábado de 7:00 a 19:00 - TURNOS ROTATIVOS
- No laboras ni domingos ni festivos
Salario:
$ 1.423.500 + variable 104.185 + 200.000 auxilio de transporte legal con prestaciones de ley.
Sede:
Carvajal, Av. Dorado #90-10. Contamos con parqueadero gratuito.
Contrato:
Obra o labor, con todas las prestaciones de ley.
15 días en presenciales, remunerados con $10.000 por día. Este proceso es evaluativo y formativo. Se firmará contrato una vez finalizado el seminario.
Si estás interesado, por favor indícanoslo y nos contactaremos contigo a la brevedad.