Muy buen día, candidato
Nos contactamos desde AMERICAS BUSINESS PROCESS SERVICES S.A, una organización especializada en call centers.
Hemos revisado tu hoja de vida en la plataforma Computrabajo y nos gustaría ofrecerte una oferta laboral. A continuación, te compartimos los detalles:
Requisitos:
Bachiller con experiencia de 3 meses en servicio al cliente manera formal y certificable.
¿Qué te ofrecemos?
Funciones:
1.\tEstablecer y mantener una comunicación telefónica efectiva con los clientes ubicados en Puerto Rico, con el propósito de brindar atención, seguimiento, confirmación de servicios o pedidos, resolución de inquietudes y fortalecimiento de la relación comercial.
2.\tRecibir solicitudes del servicio de gas para los clientes de Puerto Rico.
3.\tVerificar que la información del pedido esté completa y correcta antes de procesarla.
4.\tRegistrar oportunamente los pedidos en el sistema de gestión correspondiente.
5.\tIdentificar retrasos, inconsistencias o errores en el proceso y gestionarlos oportunamente.
6.\tAtender reclamos por pedidos incompletos, productos dañados o entregas incorrectas.
7.\tCoordinar con otras áreas para asegurar el flujo adecuado de informaciones.
Horario:
Lunes a Sábado 6:00 AM - 4:00 PM - Turnos rotativos de 8hrs, 44 horas semanales
Si es festivo en Colombia pero no en Puerto Rico se debe trabajar, remunerado con el recargo correspondiente.
Salario:
$ 1.423.500 + variable + 200.000 auxilio de transporte legal con prestaciones de ley.
Sede:
Carvajal, Av. Dorado #90-10. Contamos con parqueadero gratuito.
Contrato:
Obra o labor, con todas las prestaciones de ley.
Ingresan contratados.
Si estás interesado, por favor indícanoslo y nos contactaremos contigo a la brevedad.