Somos una Ips con más de diez años en el mercado, enfocados en procesos de Metabolismo y Control de obesidad, con el objetivo de transformar vidas a través de los buenos hábitos alimenticios, llevando un proceso acompañado de un equipo interdisciplinar, con los más altos niveles de calidad.
Requerimos agente de CALL CENTER para realizar las siguientes funciones
Comercializar los productos y servicios de la clínica.
Atender de manera inmediata las llamadas entrantes, mensajes y requerimientos de cada uno de los pacientes mediante los diferentes canales de comunicación como líneas telefónicas, pbx, redes sociales y página web.
Gestionar los registros de leads asignados por el Jefe de Call Center para manejo de cada campaña (llamadas salientes).
Asistir a las capacitaciones programadas por la Gerencia y Talento Humano de la empresa.
Brindar servicio oportuno y calidad de atención a cada uno de los pacientes
Realizar la actualización de bases de datos de los pacientes.
Registrar todas las llamadas (entrantes y salientes) en el software que se realicen durante la jornada laboral.
Contactar a cada uno de los pacientes de acuerdo con cada campaña en el tiempo establecido.
Atender de manera rápida y oportuna todas la PQR presentadas por cada paciente.
Garantizar el agendamiento de acuerdo de las políticas de tiempo.
Estudios: Técnicos o Tecnólogos en carreras comerciales, ventas y servicio al cliente o similares
Experiencia : mínimo 2 años en ventas intangibles Call center
Salario : 1.423.500 mas prestaciones sociales, auxilio de transporte legal mas comisiones por ventas
Horarios : Administrativos lunes a viernes y sábados medio día
CONTRATACION INMEDIATA