En Cymetría Group SAS, empresa comprometida con la formación y el desarrollo de talento con impacto social, buscamos personas dinámicas, empáticas y orientadas al logro para unirse a nuestro equipo como Agente de Call Center / Agente de Matrículas.
¿Cuál será tu misión?
Serás la primera voz de contacto con nuestros aspirantes, acompañándolos en su proceso de información y matrícula en programas de formación. Tu rol será clave para transformar vidas a través de la educación.
Responsabilidades principales:
- Contactar y dar seguimiento a potenciales estudiantes interesados en nuestros programas.
- Brindar información clara y oportuna sobre la oferta académica y beneficios.
- Realizar procesos de matrícula y registro de manera ágil y organizada.
- Asegurar una experiencia positiva para cada aspirante, generando confianza y cercanía.
- Cumplir metas de gestión y de conversión de matrículas.
Requisitos:
- Experiencia previa en call center, servicio al cliente o similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas y CRM (deseable).
- Orientación al logro, actitud proactiva y gusto por el trabajo con personas.
Ofrecemos:
- Vinculación con una empresa con propósito social y educativo.
- Capacitación constante y acompañamiento en tu desarrollo profesional.
- Ambiente laboral colaborativo y motivador.
- Salario base
- Horario de Lunes a Viernes (Horario de Oficina), disponibilidad para trabajar los sábados (no recurrente)