Ubicación: Bogotá, Morato, presencial.
Tipo de Contrato: Indefinido.
Salario: SMMLV + Bonos dinámicos de acuerdo a resultados de productividad.
Inicio: Inmediato
Acerca de WCAR:
Somos una startup dinámica y en crecimiento que se especializa en la venta de autos usados en línea. Nos distinguimos por nuestra transparencia brutal y nuestro enfoque innovador en el mercado de autos usados. En WCAR, no solo vendemos autos, transformamos la experiencia de compra, ofreciendo confianza y calidad a nuestros clientes. Buscamos individuos con espíritu emprendedor, dispuestos a asumir retos y a contribuir activamente en la creación de soluciones innovadoras.
Objetivo del Cargo: Brindar una experiencia efectiva y positiva a prospectos y clientes, gestionando el primer contacto, agendamiento de citas comerciales y seguimiento a través de canales telefónicos, mensajería y correo electrónico.
Apoyar al equipo comercial mediante tareas administrativas y estrategias de relacionamiento, asegurando el cumplimiento de metas de contacto y conversión.
Funciones y Responsabilidades Principales:
Realizar llamadas salientes a prospectos registrados en el CRM.
Enviar mensajes vía WhatsApp y correos electrónicos a prospectos originados en campañas digitales o bases de datos del CRM.
Agendar citas para el equipo comercial, asegurando la correcta calendarización y priorización de leads.
Registrar todas las interacciones con prospectos en el CRM (llamadas, mensajes, correos, observaciones).
Confirmar asistencia de prospectos a reuniones o presentaciones comerciales agendadas.
Elaborar reportes diarios sobre la gestión: llamadas realizadas, citas efectivas, citas canceladas/reprogramadas, oportunidades perdidas.
Apoyar al equipo comercial con tareas administrativas (seguimiento a clientes, recordatorios, envío de documentos).
Sugerir mejoras y participar en el desarrollo de estrategias de contactabilidad, agendamiento y fidelización desde el call center.
Horario: Lunes a Sábado de 8:30 am a 6:00 pm
¡Esperamos recibir tu postulación!