Estamos en búsqueda de un Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Cali, sector El Limonar. Si tienes buenas habilidades de comunicación en inglés y español, y te apasiona brindar un servicio al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
Requisitos:
Dominio del idioma inglés (hablado y escrito).
Experiencia previa en call center o servicio al cliente (deseable).
Habilidades de comunicación asertiva y empatía.
Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno dinámico.
Disponibilidad para trabajar 46 horas a la semana en sitio.
Funciones principales:
Recepción y gestión de llamadas entrantes y salientes.
Atención a pacientes, agencias, hospitales, laboratorios y otras clínicas.
Brindar información precisa y resolver consultas relacionadas con los servicios médicos.
Mantener un alto nivel de profesionalismo y empatía en cada interacción.