¡Estamos contratando en Medellín!
Posición: Agente de Servicio (Ventas cruzadas)
Idioma requerido: Inglés B2
Ubicación: Calle 10 Sur 50C 75, Guayabal (cerca a la estación Aguacatala del Metro)
Público objetivo: Clientes de Estados Unidos
Salario base: $2.419.600 COP
Horario:
Lunes a Viernes: 12:30 PM 9:00 PM
Jornada de 42 horas semanales
2 días libres
Franja operativa: 7:00 AM 10:00 PM
Posibles turnos regulares:
8:00 AM 5:30 PM
11:00 AM 8:00 PM
Duración del proyecto inicial: 3 semanas
Funciones del rol:
Atención vía voz a clientes de hogar y móvil
Resolver novedades: problemas técnicos, facturación, compras
Objetivo adicional: Ofrecer productos/servicios adicionales según el perfil del cliente (ventas cruzadas)
Bonos e incentivos:
Bonificación por ventas mínimas y resolución de llamadas: $660.000 COP
Incentivos adicionales:
Manejo de tiempo de llamada: $250.000
Adherencia perfecta: $100.000
Venta con resolución estándar: $15.000 por venta
Venta con resolución sobresaliente: $30.000 por venta
Meta de ventas antes del 15 del mes: $400.000
Premios MVP del mes:
1: $500.000+
2: $300.000+
¿Tienes inglés B2, gusto por las ventas y quieres trabajar con una marca top en telecomunicaciones?
¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente!
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