*Atender las llamadas de pacientes para apartar las citas y/o solicitar información.
*Asignar a los pacientes una cita para su atención, informándole los requisitos (documentos) necesarios para su atención
*remitir a la diferentes áreas la programación de citas.
*Poner a funcionar el equipo de computación.
*Verificar las agendas para constatar la disponibilidad y poder asignar citas.
*Contestar las llamadas y asignar citas de acuerdo a la disponibilidad.
*Colaborar en las funciones de servicio al cliente.
*Informar la preparación necesaria de los pacientes para estudios que lo ameriten.
*Informar al paciente los copagos, cuotas moderadoras y en caso de pacientes particulares el valor del estudio.