¡Hola! En NCRFS Colombia SAS nos complace anunciar una nueva oportunidad de vinculacion laboral. Nuestra expansión a nivel Latam y Norte América permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas.
En esta oportunidad, buscamos Customer Service Representative, apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades interpersonales. Si te entusiasma esta oportunidad y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, ¡no dudes en postularte! Estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en un entorno de call center bilingüe
- Fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarte eficazmente con clientes y colegas internacionales, habilidades de comunicación y persuasión sólidas.
- Destreza en resolución de problemas y negociación, buscando soluciones creativas y satisfactorias para nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes a través de llamadas inbound / outbound.
- Identificar necesidades y expectativas de los clientes, brindando asistencia y asesoramiento experto.
- Documentar interacciones y actualizar los sistemas de seguimiento de clientes para garantizar un servicio eficiente y eficaz.
- Promover la fidelidad de los clientes a través de una experiencia excepcional y personalizada.
Que te ofrecemos:
Contrato: Termino Indefinido directamente con la compañía
Horario: D A D entre las 8am y las 8 pm (40 horas semanales) + disponibilidad Festivos Colombia, dos días de descanso
Salario: $ 2.500.000 + recargos + prestaciones de ley Pago mensual
Medicina Prepagada
Modalidad: Presencial 100%
Lugar de Trabajo: Edificio World Trade Center Calle 100 N° 8a 55 (Diag. a la Universidad Militar nueva Granada)
¡Únete a nuestro equipo y haz la diferencia en la vida de miles de clientes!