Estamos en busca de un Agente Bilingue para unirse a nuestro equipo en Medellín.
Como Agente Bilingue en Concentrix, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando soporte en francés y español.
Tu capacidad para comunicarse fluidamente en ambos idiomas será clave para ofrecer un servicio excepcional y resolver problemas de manera efectiva.
En este rol, trabajarás en un entorno dinámico y colaborativo, donde tu capacidad para adaptarte y aprender rápidamente será valorada.
Te encargarás de gestionar llamadas entrantes y salientes, proporcionando información precisa y ayudando a resolver inquietudes de nuestros clientes.
Además, contribuirás a mejorar continuamente nuestros procesos de atención al cliente.
Requisitos mínimos para el puesto incluyen un dominio avanzado del francés y español, habilidades de comunicación excepcionales y una actitud proactiva.
Experiencia previa en atención al cliente es un plus, pero no es imprescindible.
Si tienes un enfoque centrado en el cliente y te apasiona ayudar a resolver problemas, este podría ser el lugar ideal para ti.
Concentrix se enorgullece de ofrecer un ambiente de trabajo inclusivo y de crecimiento profesional.
Como parte de nuestro equipo, tendrás acceso a formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Además, valoramos el equilibrio entre trabajo y vida personal, por lo que ofrecemos horarios flexibles y un ambiente de trabajo positivo.
Únete a nosotros y forma parte de un equipo dedicado a mejorar la experiencia del cliente.
Si crees que tienes lo que se necesita, ¡aplica ahora y haz parte de algo grande!