¡Buscamos personas con talento en Servicio al Cliente Bilingüe!
Presencial | Medellín Sector Guayabal (cerca a estación Aguacatala)
Atención telefónica a usuarios de servicios móviles y del hogar
¿Qué harás?
Haz parte de un equipo que acompaña y asesora a los usuarios de una de las compañías más importantes en telecomunicaciones a nivel internacional. A través de llamadas entrantes, serás la persona encargada de brindar soporte, resolver inquietudes y asegurar una excelente experiencia para el cliente.
Requisitos:
Bachiller académico
NO necesitas experiencia previa
Nivel de inglés B2 o superior (comunicación fluida)
Habilidades para comunicarte con claridad y empatía
Actitud proactiva, resolutiva y con buena disposición para aprender
Habilidad para manejar herramientas digitales
Importante: No haber trabajado anteriormente con el cliente AT&T
Lo que ofrecemos:
Contrato indefinido desde el inicio
Salario base: $2.619.600
Entrenamiento completamente pago de 3 semanas
Horario de 42 horas semanales, 2 días libres
Entrenamiento: Lunes a viernes, 12:30 p.m. a 9:00 p.m.
Operación: Franja entre 7:00 a.m. y 10:00 p.m.
(Horarios rotativos como 8:00 a.m. - 5:30 p.m. | 11:00 a.m. - 8:00 p.m.)
¡Beneficios increíbles!
Además del salario fijo, puedes acceder a bonos y reconocimientos como:
Bonificación por resolución de casos hasta $660.000
Bono de puntualidad y manejo de tiempo: $250.000
Bono de adherencia al horario: $100.000
Bonos por desempeño en resolución:
Por caso resuelto: $15.000
Por sobrecumplimiento: $30.000 por caso
Bono por cumplimiento temprano de metas: $400.000
Reconocimientos MVP del mes:
Primer lugar: $500.000+
Segundo lugar: $300.000+
¿Por qué unirte?
Ingreso inmediato
Crecimiento y formación constante
Excelente ambiente laboral
Ubicación estratégica cerca al Metro
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