¿Te gusta ayudar, resolver y además tienes habilidades para detectar oportunidades? ¡Esta vacante es para ti!
Únete a una compañía internacional del sector telecomunicaciones, donde tu rol será clave para brindar soluciones efectivas a los clientes y, al mismo tiempo, ofrecerles productos que mejoren su experiencia.
¿Qué harás?
Atenderás clientes que se comunican con la compañía por diversos motivos (soporte técnico, facturación, interés en productos, etc.). Tu misión será resolver su necesidad inicial de forma empática y profesional, y además, identificar oportunidades para ofrecer productos adicionales que se ajusten a su perfil.
Ideal para personas con habilidades de comunicación, escucha activa y enfoque comercial.
Lo que buscamos:
Nivel de inglés B2 (comunicación fluida con clientes norteamericanos).
Experiencia previa en servicio al cliente y/o ventas cruzadas.
Habilidades para manejar conversaciones por voz de forma clara, empática y resolutiva.
Capacidad para identificar oportunidades comerciales dentro de una conversación de soporte.
Lo que ofrecemos:
Salario base: $2.419.600 COP
Bonificación fija por desempeño desde $660.000 COP
Incentivos adicionales por desempeño, como:
$250.000 por cumplimiento en manejo de tiempo de llamada.
$100.000 por adherencia.
$15.000 por cada venta con resolución estándar.
$30.000 por cada venta con resolución sobresaliente.
$400.000 si cumples tus metas antes del día 15 del mes.
Premios especiales para los mejores del mes: hasta $500.000 adicionales.
Contrato a término indefinido.
Flexibilidad para elegir tu franja de trabajo según disponibilidad.
Medicina prepagada con Colmédica Plan Esmeralda Elite.
Tarjeta Tostao con $50.000 mensuales.
Descuentos en gimnasios Bodytech y Athletic.
Día libre pago por tu cumpleaños.
Día libre pago por tu primer aniversario y por cada año cumplido en la campaña.
Beneficio para adquirir celular financiado hasta en 12 quincenas, exento de IVA (disponible después de 4 meses).
¿Por qué unirte?
Porque aquí no solo resuelves problemas, construyes relaciones y generas valor. Sé parte de un equipo que reconoce tu talento, premia tu esfuerzo y te impulsa a crecer.