Estamos buscando un Agente bilingüe B2 para unirse a nuestro equipo en Concentrix.
En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando soporte excepcional y resolviendo sus inquietudes de manera eficiente.
Como Agente bilingüe B2, serás responsable de atender llamadas entrantes y salientes.
Deberás mantener un alto nivel de profesionalismo y empatía en todas las interacciones, asegurando que cada cliente se sienta escuchado y atendido.
Tu capacidad para entender y adaptar tu comunicación a diferentes culturas y estilos de habla será fundamental para el éxito en este rol.
Experiencia previa en atención al cliente es un plus, aunque no es imprescindible.
Si tienes una actitud proactiva, una excelente capacidad de resolución de problemas y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, este puesto podría ser ideal para ti.