¿Te apasiona brindar un servicio excepcional? ¡Únete a Hughes, una empresa líder en conectividad satelital! Buscamos agentes bilingües comprometidos y empáticos para ofrecer soporte a nuestros usuarios por medio de llamadas y chat. Si dominas el inglés y estás listo para asumir un nuevo reto en el corazón de Medellín, esta es tu oportunidad.
Ubicación: Medellín Vizcaya, El Poblado
Funciones:
Atención de llamadas y chat a usuarios de internet satelital, ofreciendo soluciones empáticas, rápidas y efectivas. Construcción de relaciones sólidas con el cliente, orientadas a la fidelización y resolución de dudas técnicas o comerciales.
Horario:
Capacitación: 15 días TRN + 10 días NESTING lunes a viernes 08:00 a.m. 05:00 p.m.
Horario fijo operativo: 10:00 a.m. 07:00 p.m.
Días off: Miércoles y domingo
Tipo de contrato: Indefinido
Modalidad: 100% presencial B&M
Salario: $2.650.000 + Bonos por métricas (informados al ingresar a operación)
Requisitos:
Nivel de inglés B2+ o C1.
Bachiller académico (no se permite estar estudiando actualmente).
Experiencia en servicio al cliente (deseable).
Residir en Antioquía o tener posibilidad de traslado.