¡Únete al equipo tech de una empresa líder en soluciones para flotas vehiculares!
¿Te apasiona el soporte técnico y tienes un excelente nivel de inglés B2? Esta posición es para ti. Serás responsable de brindar soporte a clientes que usan dispositivos de rastreo GPS, sensores y sistemas de monitoreo.
Ubicación: North Point
Entrenamiento: (Lunes a Viernes de 8:00 - 17:00) (TRN 10 días - Nesting 10 días)
Operación:
Horarios disponibles:
6:00 a.m. 3:00 p.m. (descanso sábado y domingo)
8:00 a.m. 5:00 p.m. (descanso sábado y domingo)
11:00 a.m. 8:00 p.m. (descanso sábado y domingo)
12:00 p.m. 9:00 p.m. (descanso viernes y sábado)
Jornada: 40 horas semanales
Tipo de contrato: B&M (presencial)
Salario base (TRN Y OPR): $2.204.762
Bonificación: 30% adicional por cumplimiento de métricas
Funciones principales:
-Brindar soporte técnico de primer nivel para dispositivos GPS y sensores
-Realizar troubleshooting y revisión de fallos en los dispositivos
-Apoyar en el proceso de venta de soluciones tecnológicas cuando se requiera
-Documentar procesos e incidencias en plataformas de soporte
Requisitos:
-Inglés B2 obligatorio
-Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente (preferiblemente en sector tecnológico)
-Habilidad para resolver problemas técnicos y comunicarse de manera clara