Únete a Solvo Global como CSR en Medellín
¿Quieres llevar tu carrera al siguiente nivel en una compañía internacional? En Adecco estamos reclutando para una posición extraordinaria en Solvo Global, con personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse al equipo como Customer Service representative.
Serás la primera voz que represente a la empresa, garantizando experiencias positivas y resolutivas para nuestros clientes.
Sobre la vacante serás responsable de:
1.Recibir y despachar solicitudes de servicio en carretera.
2. Comunicarte con clientes, proveedores y empresas de remolque.
3. Programar conductores y coordinar camiones para atención oportuna.
4. Mantener registros detallados y notas de cada servicio.
5. Gestionar emergencias de manera rápida y eficiente.
6. Garantizar altos estándares de servicio al cliente.
Requisitos:
-Inglés nivel B2+ comprobado.
-Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente.
-Excelentes habilidades de comunicación telefónica.
-Capacidad para trabajar bajo presión y en situaciones de emergencia.
Horario
Entrenamiento: Lunes a viernes por 4 semanas de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Operaciones: Disponibilidad total 24/7 (incluye turnos nocturnos, fines de semana y festivos con sus respectivos recargos monetarios que se pagan por quincena vencida en tu pago de nómina)
Salario
$2.800.000 COP (tanto en entrenamiento como en operación) + $200.000 COP bono de performance + bonos adicionales otorgados por el cliente.