¡Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente (BackOffice)!
En Academia de Idiomas SMART, buscamos personas comprometidas, responsables y con vocación de servicio para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente.
¿Qué harás?
Serás el encargado de brindar atención integral a nuestros usuarios a través de diferentes canales (llamadas, correos, página web, WhatsApp y atención presencial), gestionando y dando solución a peticiones, quejas y reclamos de forma oportuna y efectiva.
Requisitos:
Formación: Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en áreas de Servicio al Cliente o BackOffice dando respuesta a quejas, reclamos y peticiones, PQRS.
Capacidad para responder más de 60 solicitudes diarias con agilidad y precisión.
Te ofrecemos:
Contrato a término fijo por 6 meses (con posibilidad de renovación).
Capacitación totalmente paga.
Beca 100% para estudiar un segundo idioma.
Convenios nacionales en parqueaderos, restaurantes y parques recreativos.
Excelente ambiente laboral y oportunidades de desarrollo interno.
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y dos sábados al mes de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Lugar de trabajo: ADMINISTRATIVO - Calle 69 N. 9-32
Si cuentas con la experiencia requerida, te apasiona resolver solicitudes y buscas estabilidad laboral, ¡esta oportunidad es para ti!
Postúlate ahora o envía tu hoja de vida a: ******************@smartidiomas.edu.co
También puedes contactarnos al 314 863 5740