Nos encontramos en búsqueda de personal con experiencia en atención al cliente del sector salud para desempeñar funciones relacionadas con la gestión de citas médicas y soporte a pacientes.
Funciones principales:
Atención de llamadas inbound (entrantes) de pacientes.
Agendamiento, reprogramación y cancelación de citas médicas.
Confirmación y revisión de agenda médica diaria.
Entrega de resultados de exámenes médicos.
Brindar información clara y precisa sobre servicios médicos.
Apoyo en labores administrativas propias del área de atención al usuario.
Requisitos:
Bachiller, técnica o tecnóloga en áreas administrativas, de la salud o afines.
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares (preferiblemente en IPS, clínicas o call center médico).
Excelente atención al cliente y comunicación verbal.
Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de agendamiento.
Disponibilidad para trabajo presencial.
Condiciones laborales:
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 7:30 a.m. a 11:30 a.m.
Jornada: 44 horas semanales
Modalidad: 100% presencial
Beneficios:
Estabilidad laboral con contrato directo.
Ambiente laboral colaborativo y humano.
¡Postúlate ahora y haz parte de un equipo comprometido con la salud y el bienestar de nuestros pacientes!