Buscamos Talent Services Account Manager en Medellin!!
¿Te apasiona el mundo del talento humano, la tecnología y la gestión de relaciones estratégicas? Esta oportunidad es para ti. Únete a una empresa líder en soluciones de reclutamiento y gestión de talento, donde tu rol será clave para garantizar la excelencia en la experiencia del cliente.
Ubicación
Presencial, 5 días a la semana
Edificio Camacol, Cra 63 49A-31, Barrio El Estadio.
Horarios rotativos
Franja horaria para asignar turnos rotativos 7:00 A.M - 8:00 P.M. (Lunes a viernes)
¡Fines de semana libres!
Responsabilidades
- Ser el punto de contacto principal para clientes estratégicos, gestionando comunicaciones por llamadas, correos y reuniones virtuales.
- Brindar capacitaciones personalizadas sobre productos y plataformas.
- Supervisar procesos de reclutamiento: publicación de vacantes, filtrado de candidatos y redacción de contenido.
- Implementar soluciones técnicas en plataformas ATS y CRM, ofreciendo soporte de nivel 1.
- Analizar datos de clientes y generar informes con insights accionables.
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y proponer mejoras continuas.
- Apoyar funciones administrativas como facturación, documentación y programación.
Requisitos
- Bachillerato culminado (preferible formación técnica o profesional en áreas como Administración, Marketing o Recursos Humanos).
- 1 a 3 años de experiencia en servicio al cliente, gestión de cuentas o implementación técnica.
- Deseable experiencia en reclutamiento o plataformas ATS.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades con enfoque profesional.