Fecha de inicio: 18 de Agosto de 2025
Ubicación: Envigado MURANO, Calle 40 sur 41-44
Horario: Turnos rotativos 24/7 con 2 días libres a la semana
Salario total: $2.600.000 * Base prestacional * Auxilio extralegal fijo * Auxilio de transporte
* Bonificación de hasta $60 USD (por métricas: QA y AHT)
¿Quiénes somos?
Somos una plataforma tecnológica que presta servicios de asistencia en carretera en EE. UU., conectando a conductores con mecánicos, grúas y otros proveedores en tiempo real.
¿Qué harás?
Serás el punto de contacto con proveedores de servicios (remolque, mecánicos, cerrajeros, etc.), asegurando que cada solicitud se gestione con rapidez, empatía y precisión.
Responsabilidades:
Atender llamadas inbound y outbound
Resolver incidencias relacionadas con la app
Negociar tarifas y gestionar disponibilidades
Registrar cada caso en el sistema
¿Qué buscamos?
+6 meses en servicio al cliente o soporte técnico (indispensable)
Inglés conversacional B2+ o superior
Multitasking, resolución de problemas y toma rápida de decisiones
Comunicación clara y eficiente
Beneficios:
Contrato indefinido
Capacitación paga
Programa de bienestar
Bonificación por desempeño
Cultura de apoyo real: 1 TL por cada 6 agentes
Si amas los carros (¡y los de lujo!), este es tu lugar
¿Te interesa?
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