¡Buscamos cracks del Servicio al Cliente - Presencial Barranquilla
REQUISITOS:
Experiencia en atención al cliente en Call Center 6 meses (Experiencia administrativa BPO es un plus).
Capacidad para manejar llamadas de alta carga y mantener la calma.
Mentalidad resolutiva con enfoque consultivo.
Dominio de inglés b2+.
TU MISIÓN
-Brindar apoyo administrativo al equipo de ventas
-Crear reportes diarios, semanales y mensuales
-Hacer seguimiento a métricas de ventas (Google Sheets)
-Registrar ventas y ajustes de cuentas en Salesforce
-Atender solicitudes por chat, email, mensajes de texto y gestionar cancelaciones
-Procesar e-transfers y actualizar información bancaria
-Escuchar y canalizar mensajes de voz según corresponda
¡Postúlate ya mismo, te estamos esperando, BE A SOULVER!