¿Te apasiona el liderazgo operativo, el servicio al cliente y la tradición?
Astor Repostería, una empresa familiar con 95 años de historia, busca su próxima Administradora para el punto de venta Junín Medellín, el más emblemático de la marca.
* ¿Qué harás en este rol?
Serás la responsable de liderar la operación diaria del punto de venta, coordinando a un equipo de aproximadamente 14 colaboradores y asegurando que cada cliente viva una experiencia cercana, cálida y de alta calidad, como lo exige la tradición Astor.
* Requisitos:
- Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios o carreras afines.
- Mínimo 2 o 3 años de experiencia en administración de puntos de venta del sector alimentos.
- Manejo intermedio de Excel, Word y correo corporativo.
- Conocimiento en servicio al cliente, inventarios, caja, presupuestos y normativas de higiene.
* Funciones principales:
- Administrar la sede: apertura, cierre, inventarios, caja y atención al cliente.
- Liderar al equipo operativo, promoviendo el trabajo colaborativo y el respeto mutuo.
- Coordinar turnos con la coadministradora y garantizar cobertura efectiva.
- Entrenar y acompañar a nuevos colaboradores.
- Resolver conflictos internos y externos con empatía y firmeza.
- Asegurar el cumplimiento de la meta grupal mensual.
- Implementar mejoras respetando la identidad de la marca.
* Competencias clave:
- Adaptación al cambio con respeto por la tradición
- Tolerancia a la frustración
- Excelentes habilidades de relacionamiento
- Liderazgo estratégico con enfoque humano
- Capacidad para establecer límites con cercanía y empatía
- Resolución efectiva de conflictos
* Condiciones laborales:
- Horario: Lunes a sábado. Turnos rotativos de apertura (desde 7:00 a.m.) y cierre (hasta 7:00 p.m.), en coordinación con la coadministradora. Ambas coinciden durante la hora pico (almuerzo). Presencial.
- Salario base: $3.000.000 a $3.500.000 (según experiencia) + Prestaciones sociales
- Comisión mensual: $200.000 a $300.000 aprox. por cumplimiento de metas
- Tipo de contrato: Directo con la empresa, a término indefinido
* Beneficios adicionales:
- 25% de descuento como empleado
- Medio día libre por cumpleaños
- Auxilio educativo
- Préstamos y descuentos por nómina
- Convenio con Comfama
- Conmemoración de fechas especiales
- Quinquenios
- Auxilio económico por fallecimiento
Si te identificas con una empresa que honra la tradición, cuida a sus clientes de toda la vida y valora el trabajo en equipo, esta oportunidad es para ti.