Administrar las operaciones diarias del aparta hotel, garantizando el cumplimiento de estándares de servicio, limpieza y atención al cliente. Manejar plataformas como Airbnb y Booking, incluyendo actualización de calendarios, tarifas y mensajes a huéspedes. Supervisar el personal de housekeeping y coordinar mantenimientos. Atender consultas y solicitudes de manera digital y presencial. Negociar con proveedores la compra de insumos y servicios. Controlar ingresos, egresos, facturación y pagos. Verificar tarifas según temporada y comportamiento del mercado. Utilizar herramientas digitales (Excel, PMS, cerraduras inteligentes) para el control operativo. Resolver conflictos con clientes y asegurar una experiencia satisfactoria. Reportar al propietario sobre el desempeño general del establecimiento.
21 de junio · Salario: A convenir