Objetivo del cargo:
Garantizar el cumplimiento de las metas comerciales de la empresa mediante la gestión del servicio al cliente, la supervisión de indicadores de ventas y el desarrollo de estrategias que fortalezcan la experiencia de compra y el posicionamiento de la marca.
Funciones principales:
•\tAsegurar un servicio al cliente excepcional que genere fidelización y recompra.
•\tCumplir y superar las metas de ventas diarias, semanales y mensuales establecidas.
•\tMonitorear, analizar y presentar indicadores de ventas (ticket promedio, conversión, UPT, etc.).
•\tImplementar y supervisar estrategias de visual merchandising para mejorar la exhibición de productos.
•\tLiderar, capacitar y motivar al equipo de ventas para garantizar su desempeño.
•\tRealizar informes de gestión comercial y proponer planes de mejora.
Competencias requeridas:
•\tOrientación al cliente y al logro de resultados.
•\tLiderazgo y habilidades de comunicación.
•\tConocimiento en técnicas de ventas y negociación.
•\tHabilidad en gestión de indicadores y reportes.
•\tCreatividad y visión comercial.