Definir y controlar tarifas del hotel.
Gestionar OTA’s (ventas, pagos, comentarios y consultas).
Desarrollar estrategias de ventas y alianzas comerciales.
Dirigir redes sociales y materiales promocionales.
Supervisar finanzas, compras y nómina.
Controlar procesos operativos (recepción, aseo, mantenimiento y jardinería).
Elaborar informes de gestión y pagos.
Liderar y capacitar al equipo de trabajo.
Tomar decisiones estratégicas para mejorar la operación y servicio.
Resolver situaciones con huéspedes y optimizar el servicio.