Empresa aliada, busca para su equipo de trabajo personal bachiller o técnico/a en áreas administrativas o comerciales.
Misión:
Asegurar la satisfacción de los clientes del call center.
Funciones:
Apoyar a los asesores comerciales en todas sus inquietudes.
Estar pendiente de la mercancía y su rotación dentro del punto de venta.
Identificar oportunidades de mejora en el proceso de ventas
Establecer comunicación con los líderes de los procesos de Compras, Despacho, ventas y mejora continua para garantizar un flujo normal de los pedidos.
Hacer seguimiento de las cotizaciones, pedidos especiales, garantías, domicilios, talonarios guardar 2 meses y plantillas (Deben diligenciar formatos).
Hacer parte de organización de los Staff de ventas, clínicas de ventas y capacitaciones técnicas.
Estar pendiente de agenda de las capacitaciones de ventas para coordinar el personal y la logística de la capacitación.
Hacer cumplir reglamento interno de trabajo.
Auditar y constatar todas devoluciones, cambios y garantías con los regentes de los puntos de venta.
Auditoría de anulación de factura con nombre y teléfono del cliente para cumplir lo anulado.
Salario: $ 2.000.000 + comisiones + bonificaciones + prestaciones de ley.
Horario: lunes a viernes 8:00 a.m. a 5:30 p.m. - sábados 8:00 a. m. a 12:30 p.m.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.