• Atender y asesorar a los clientes en la compra de productos y servicios para sus mascotas, brindando información clara y confiable sobre alimentación, higiene y entretenimiento animal.
• Realizar ventas efectivas, alcanzar metas comerciales diarias o mensuales y promover productos destacados o en promoción.
• Manejar la caja del punto de venta, procesar pagos en efectivo o con tarjeta y realizar cierres diarios.
• Controlar el inventario del local, verificando el stock disponible, organizando pedidos de reposición, supervisando fechas de vencimiento y asegurando una adecuada rotación de productos.
• Mantener el punto de venta limpio, ordenado y con una correcta exhibición de los productos.
• Recibir y organizar la mercancía nueva, verificar cantidades y condiciones, y almacenarla de manera eficiente.
• Coordinar con proveedores o con la bodega central los pedidos y entregas de inventario.
• Supervisar o apoyar servicios adicionales como baño, peluquería o vacunación, si estos se ofrecen en el punto de venta.
• Detectar y reportar irregularidades en productos, instalaciones o procesos que puedan afectar la operación o la experiencia del cliente.
• Registrar información clave de los clientes.
• Publicar contenido básico en redes sociales del punto de venta o responder consultas digitales, si se requiere.
• Cumplir con los procedimientos operativos y administrativos establecidos por la empresa, incluyendo reportes de ventas, control de inventario y documentación contable.