Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Administrador Punto de venta con experiencia mínima 6 meses en asesoría comercial y servicio al cliente.
Funciones
Dirigir y controlar los procesos que integran el área comercial en su punto de venta, con base en la planificación de estrategias que permitan alcanzar los objetivos de ventas, mercadeo y clientes previstos, para así buscar el crecimiento de la compañía.
Asistir a las reuniones del área para analizar los temas concernientes a producto, estrategia comercial y prestación del servicio.
Seguimiento de compra a cliente habitual, utilizando CRM
Brindar atención rápida y acertada en todos los canales de comunicación con el cliente.
Promover la venta cruzada que cumpla la necesidad del cliente.
Identificar información comercial de cliente para su creación en CRM.
Utilizar habilidades de comunicación persuasiva para mejorar la experiencia de compra del cliente.
Demostrar interés y participación en campañas de posicionamiento, lanzamiento de producto, capacitaciones técnicas, asegurándose de transmitir el conocimiento adquirido a clientes potenciales.
Alistar y entregar los productos solicitados por el cliente en el menor tiempo posible.
Velar por el cumplimiento del presupuesto siguiendo direccionamientos estratégicos o tácticos.
Realizar seguimiento de indicadores de gestión. VC, Clientes inscritos al club, clientes recuperados, nuevos, perdidos.
Adquirir conocimiento, realizar seguimiento y verificar cumplimiento de políticas comerciales (comisiones, conciliación de inventarios, domicilios, cartera, etc.)
Coordina las diligencias del almacén (cambio de efectivo, domicilios, consignaciones, entrega de correspondencias, etc.)
Verifica ruta domicilios: Verificación de dinero, método de pago, cantidad y lugar final de entrega.
Usar los formatos en su versión actualizada.
Mantener información actualizada en bitácora diaria. (Mantenimiento de tiendas, publicidad, CRM)
Retroalimentar de forma detallada y a la mayor brevedad los requerimientos de la fábrica, frente a producto (lanzamientos, reformulaciones, competencia, tendencias y demás novedades) y material publicitario (Muestras, promociones, estados)
Suministrar asesoría comercial y técnica de acuerdo con requerimiento de cliente en busca de crecimiento de cuentaTomar y hacer seguimiento de PQRSF, hasta realizar cierre.
Elaborar informe de gestión mensual. Cumplimiento de metas comerciales y plan de trabajo
Detectar oportunidades de mejora frente al cliente, producto, servicio.
Registrar los movimientos de entrada y salida de dinero y producto por medio del sistema contable.
Suministra al área contable los movimientos diarios de caja por medio de formato arqueo.
Documentar recaudo de dinero (si aplica), soportes de pago, transferencias, anticipos, sobrantes, remisiones, ingresos, salidas, domicilios y facturas para trazabilidad de procedimientos contables.
Verificar efectivo en caja para asegurarse de que coincida con las ventas registradas en cierre diario.
Realizar consignaciones de cierre diario. Solo si no está el auxiliar.
Elaborar solicitud de pedidos de producto para stock, puntuales, tendencia y especiales en base a históricos, comportamiento de venta y política de máximos y mínimos. Solicitud solo el día asignado
Mantener el control del inventario en comparación con el sistema, sin permitir diferencias.
Velar por el cumplimiento en la política de rotación de inventarios.
Organizar los productos en las estanterías realizando actualización de lotes para evitar baja rotación.
Verificar y entregar el producto correcto al cliente.
Recibir, revisar, ingresar y almacenar los productos entregados por la fábrica con su documento soporte.
Realización de auditoria semanal para evitar producto faltante o sobrante
Manejo general del sistema SIESA Enterprise (apertura, cierre, acumulación, traslados, facturación, devolución, ingreso de producto, etc.)
Cuidar los recursos físicos, tecnológicos y financieros asignados para el cumplimiento de sus funciones.
Mantener limpio y ordenado su puesto de trabajo, así como de realizar tareas de limpieza básicas en el área.
Dar atención inmediata a las visitas y requerimientos de auditoría y todos los entes gubernamentales
Mantener el buen estado del producto al momento de manipularlo (almacenamiento, rotación y despacho).
Dar cumplimiento a los comunicados internos enviados por INKTECH.
Cumplir el horario de trabajo establecido, las tareas asignadas, así como el reglamento interno de INKTECH
Dar aviso oportuno a dirección comercial o a quien corresponda de cualquier novedad.
Revisar y salvaguardar todos los títulos valores recibidos en el almacén de acuerdo con las normas y procedimientos establecidos.
Detectar oportunidades de mejora proponiendo acciones correctivas para su equipo de trabajo, evitando fallas o el incumplimiento de procedimientos.
Llevar los registros como mecanismo de control, con el fin de implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad en la compañía.
Horario: Lunes a Viernes : 8:30 a 5:10 pm -Sábados: 8:30 a 1:30 pm
Salario: $1423500+Auxilio salarial $100000+Auxilio no salarial 116380+Subsido de trasporte 200000+ Comisión por cumplimiento
Beneficios: Jornada laboral, auxilio fúnebre, seguro de vida, onces, contrato directo con la compañía, estabilidad laboral, entre otras.
Requisito: Vivir en Cali, tener vehículo (Moto), tener disponibilidad inmediata, Nivel académico Técnico
Postúlate!!!!