Buscamos una persona proactiva y organizada para liderar la operación integral de nuestro punto de venta, asegurando su correcto funcionamiento, una excelente atención al cliente y el cumplimiento de los procesos administrativos y logísticos.
Responsabilidades clave:
Supervisar y coordinar las operaciones diarias del punto de venta, incluyendo la apertura y cierre, garantizando que todo funcione correctamente.
Atender y resolver inquietudes o problemas presentados por los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
Gestionar y coordinar al personal de soporte (tecnicos, mensajeros, etc.), asignando tareas y realizando reuniones periódicas para asegurar el cumplimiento de objetivos.
Planificar y ejecutar las compras necesarias para mantener un inventario de insumos óptimo, evitando faltantes y sobrestock.
Asegurar la correcta exhibición y presentación de los productos.
Implementar y supervisar los procedimientos de seguridad y mantenimiento del punto de venta.
Elaborar informes periódicos sobre el desempeño del punto de venta y proponer mejoras continuas.
Requisitos:
Experiencia mínima de 3 años en roles similares de administración de puntos de venta o tiendas minoristas.
Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
Conocimiento en compras y atención al cliente.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Manejo de herramientas informáticas y software de punto de venta.
Horario : Lunes viernes 8 am a 6 pm y sábados 9 am a 4 pm
Salario: 2´500.000 + prestaciones