Estamos en la búsqueda de profesional en ingeniería de sistemas o carreras a fines con certificación vigente en ITIL Fundamento o Scrum Fundamentos.
Experiencia especifica en las siguientes herramientas: preferiblemente ELK
Sitescope
Nagios
Orion
Service Manager
uCMDB
Zabbix
OBM
APM
NNM
Gestión de licenciamiento y capacidad de las aplicaciones administradas.
-Actualización continua de versiones, parches y funcionalidades según lineamientos internos.
-Propuesta y ejecución de mejoras en las plataformas administradas.
-Automatización de tareas y procesos mediante scripting o desarrollo de herramientas.
-Planificación, ejecución y documentación de cambios en las plataformas.
-Integración con otras herramientas de monitoreo y sistemas de terceros.
-Diagnóstico y solución de incidentes, incluyendo identificación de causa raíz.
-Gestión de problemas y planes de acción correctivos.
-Generación de reportes e informes técnicos según requerimientos.
-Capacitación a usuarios y mantenimiento de la base de conocimiento.
-Contrato a termino indefinido
-Modalidad Híbrido en Bogotá o alrededores
-Turnos rotativos 7*24