Administrador/a de Tienda
Propósito del cargo:
Garantizar la operación eficiente y rentable de la tienda, asegurando la correcta exhibición de productos, el cumplimiento de metas de venta, el control del inventario y la excelencia en la atención al cliente.
Descripción del puesto:
Buscamos un/a Administrador/a de Tienda con excelentes habilidades de liderazgo, orientación al logro y pasión por el servicio al cliente. Será responsable de coordinar las operaciones diarias del punto de venta, supervisar al personal, mantener los estándares de marca y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos.
Funciones principales:
Supervisar y coordinar el trabajo diario de vendedores y cajero.
Garantizar la limpieza, el orden y la presentación general del punto de venta (vitrinas, exhibidores, probadores y fachada).
Velar por la imagen comercial y el cumplimiento de estándares de marca (iluminación, exhibición, uniformes, señalización, música ambiental).
Realizar conteos permanentes de inventario, asegurando que los saldos físicos coincidan con el sistema.
Supervisar el manejo correcto de caja y arqueos diarios.
Consolidar informes de ventas y enviar reportes a la gerencia.
Asegurar el cumplimiento del horario laboral, la puntualidad y la presentación personal del equipo.
Atender directamente a clientes en casos especiales o reclamos, garantizando una experiencia positiva y profesional.
Autorizar descuentos, cambios y devoluciones según las políticas de la empresa.
Reportar cualquier daño, falla técnica o situación irregular en el local.
Controlar el uso de celulares personales durante la atención al cliente o en horario laboral.
Promover un ambiente de trabajo respetuoso, enfocado en la atención, la limpieza y la productividad.
Perfil del cargo:
Formación: Técnico o tecnólogo en ventas, administración o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 2 años en manejo de tiendas o puntos de Venta. Sera un plus contar con experiencia en empresas del sector calzado.
Habilidades y competencias:
Liderazgo y trabajo en equipo
Comunicación asertiva
Control y manejo de inventarios
Orientación al cliente y al logro de resultados
Capacidad de toma de decisiones
Organización, responsabilidad y proactividad
Condiciones laborales:
Horario: Domingo a domingo, con descanso dos domingos al mes. Cuando no se descansa domingo, se otorga un día compensatorio entre semana.
Salario: Salario mínimo legal vigente + comisiones según resultados de venta.
Lugar de trabajo: Chapinero, Bogotá.
Tipo de contrato: Contrato a término de obra o labor.