On-site
Horario: Lunes - Viernes | 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Fecha de ingreso: 30 de junio
¿Qué harás en esta posición?
Comunicar los beneficios de nuestras promociones de tours y guiar a los clientes hacia oportunidades de propiedad.
Atender consultas de reservas, fortalecer relaciones con clientes y gestionar bookings en nuestro sistema interno SAMS.
Responsabilidades clave:
Estar disponible y responder llamadas de reserva con profesionalismo y entusiasmo.
Seguir el guion de ventas con un tono amigable y servicial.
Evaluar la elegibilidad de los huéspedes según criterios predefinidos.
Tener un conocimiento profundo del destino, resort y paquetes promocionales.
Explicar claramente los costos y condiciones para huéspedes que no completen el tour o no cumplan con los requisitos.
Completar reservas con precisión en SAMS.
Verificar todas las reservas y resolver problemas rápidamente.
Cumplir y superar los objetivos de producción y conversión.
Adaptarse a un entorno dinámico con prioridades cambiantes.
Apoyar al equipo de reservas y ventas en tareas adicionales.
Requisitos:
Fuertes habilidades de comunicación verbal e interpersonal.
Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo una actitud positiva.
Experiencia previa en reservas, hospitalidad o servicio al cliente (deseable).
Facilidad para usar sistemas de reservas y aprender nuevas tecnologías.
Mentalidad proactiva y enfocada en ventas.
¿Listo para impulsar tu carrera? ¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo de alto rendimiento!