Tu talento tiene el poder de crear experiencias inolvidables. En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia.
(Principal responsabilidad) Serás responsable de gestionar los casos de Clientes que requieren información relacionada con sus productos y/o servicios, atención a PQR´S, facturación, trámites, entre otras; a través de medios digitales (Chat, Web, WhatsApp, entre otros) o por medio de llamadas entrantes o salientes con el fin de satisfacer sus necesidades y expectativas.
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas?
Estudios: Mínimo primer semestre finalizado en técnicas tecnologías o carreras universitarias en cualquier ámbito de estudio
Experiencia: 6 meses de exp en servicio al cliente o ya sea ventas, cobranzas, fidelización, retención o venta cruzada
Disponibilidad: Lunes a viernes 8 a 6 pm, se descansa sábado y domingo, se laboran festivos colombianos
Conocimientos: ofimáticos, adecuada ortografía y puntuación
¿Qué ofrecemos?
Tendrás Contrato a obra labor.
Todas las prestaciones de ley. Salario Básico 1361,669+ Variable por desempeño 250.00 + Aux transporte 200.000 (Mínimo 44 horas)
Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.
Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.
Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal.
Nuestro proceso es 100% virtual
(Frase de impacto de cierre) La oportunidad está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? FeelThePulse
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.