PROPULSAR BPO SAS
La sociedad tendrá como objeto principal la realización de cualquier actividad
comercial o civil lícita en Colombia y/o en el extranjero, por tanto la
sociedad tendrá como objeto principal, la prestación de servicios de
tercerización de procesos de negocios (BPO) por su sigla en inglés, en procesos
empresariales del sector privado y público tanto a nivel nacional como
internacional, comprendiendo entre otros empresas de los sectores de: Contact
Center, Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones TICS, Comercio
y Servicios, Logística Comercial, Portuaria y de Transporte Terrestre, Fluvial
y Marítimo, Zonas Francas, Industrial, Manufacturero, Minero- Energético,
Hotelero y Turístico. Sin limitarse a ello, bajo las siguientes: 1. Gestión de
procesos de soporte en front office y back office, utilizando los diferentes
mecanismos de contacto, dentro de los cuales sin limitarse al uso de nuevas
tecnológicas emergentes, se destinará el uso de dispositivos telefónicos,
aplicaciones tecnológicas, bajo la modalidad sincrónica o asincrónica, de forma
presencial y/o virtual, para apoyar el ciclo de relacionamiento de los
clientes, en modalidad outsourcing o insourcing. 2. Estudios e investigaciones
de mercado; b) mercadeo y preventa; c) venta; d) entrega, instalación,
implementación y/o puesta en funcionamiento según corresponda; e) postventa,
servicio al cliente, atención de PQRs, servicios de soporte y/o mantenimiento
de bienes y servicios; f) procesos de administración documental; g) gestión de
crédito y cartera. 3. Procesos de gestión del talento humano: nómina,
reclutamiento, selección, desarrollo de competencias y programas de bienestar
laboral. 4. Prestación de servicios de consultoría, asesoría, capacitación e
interventorías para todo lo relacionado con las actividades propias del sector
de externalización de procesos de negocios (BPO) por su sigla en inglés.