Centro de llamadas de ventas telefónicas, Objeto Principal call center.
En virtud de lo anterior realiza actividades de atender llamadas de clientes utilizando operadores humanos, sistemas de distribución automática de llamadas, sistemas informatizados de telefonía, sistemas interactivos de respuesta de voz o métodos similares para recibir pedidos, proporcionar información sobre productos, responder a solicitudes de asistencia de los clientes o atender reclamaciones.
Realizar llamadas utilizando técnicas similares para vender bienes o servicios a potenciales clientes, llevar a cabo estudios de mercado o encuestas de opinión pública y actividades similares.